be44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাসমূহ নিচে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে be44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবাকে বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে be44-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টকে বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে be44 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অর্থ বা সুবিধাকে বোঝায়।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে প্ল্যাটফর্মে কোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহৃত অর্থকে বোঝায়।

২.১ বয়স সীমা

be44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং জুয়া খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও পরিচয় নথি — অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার be44-এর রয়েছে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া উচিত নয়। অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

be44 বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)

৩.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের পূর্বে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।

৩.৪ একই মালিকানার নিশ্চিতকরণ

be44 শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করবে, যেটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.১ স্বাগত বোনাস

be44-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত (বাজির শর্ত)

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ। গুরুত্বপূর্ণভাবে, এই গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — জমার পরিমাণের উপর নয়।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি সদস্য স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
• বোনাস সম্পূর্ণ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• be44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে।

৪.৪ অন্যান্য প্রমোশন

be44 নিয়মিত বিভিন্ন ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস ও বিশেষ অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী সেই অফারের বিজ্ঞপ্তিতে উল্লিখিত থাকবে এবং সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর অতিরিক্ত হিসেবে প্রযোজ্য হবে।

be44-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯%
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%

VIP স্তরে অগ্রগতি আপনার সামগ্রিক কার্যক্রম ও আনুগত্যের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হলে অতিরিক্ত সুবিধা ও ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদান করা হয়। VIP সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

be44 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

৬.১ জালিয়াতি ও প্রতারণা

• মিথ্যা বা জাল পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির সাথে সম্পর্কিত বেটিং।

৬.২ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত লঙ্ঘন

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট বিক্রয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৬.৩ অর্থ পাচার

be44 অর্থ পাচার বিরোধী নীতিমালা মেনে চলে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সমস্ত জমা ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭.১ বাজি গ্রহণ ও বাতিল

একবার নিশ্চিত করা বাজি সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। তবে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ডেটা ফিড সমস্যার কারণে বাজি বাতিল হলে be44 জমাকৃত পরিমাণ ফেরত দেবে।

৭.২ ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজি

প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে। এই সীমাগুলো গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।

৭.৩ সিস্টেম ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে দেখানো ব্যালেন্স বা জয়ের পরিমাণ প্রকৃত নয় বলে গণ্য হবে। be44 এই ক্ষেত্রে সংশোধনী গ্রহণের অধিকার রাখে।

৭.৪ দায়িত্বশীল গেমিং

be44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। সদস্যরা তাদের নিজস্ব বাজির সীমা, সেশন সময় এবং স্ব-বর্জন বিকল্প নির্ধারণ করতে পারেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

be44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

be44 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৯.১ be44 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিচের যেকোনো কারণে be44 যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতা শনাক্তকরণ।

৯.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হবে, তবে অব্যবহৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

be44 নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা চেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে be44-এর কোনো দায়বদ্ধতা থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা আপনার ডিভাইসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, গেম সরবরাহকারী) বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন অনুপলব্ধতা।
• অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার লাভ।

be44 প্রয়োজনীয় সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের জন্য আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করবে। জরুরি পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে সংক্ষিপ্ত রক্ষণাবেক্ষণ পরিচালনা করা হতে পারে।

be44 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।

সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি be44-এর উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য প্রেরণ করা হবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতার নীতিতে পরিচালিত হয়।

১২.১ ভাষা

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটিই মূল ও কার্যকর সংস্করণ। অনুবাদকৃত যেকোনো সংস্করণের সাথে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১২.২ বিভাজনযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে, সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মিলে be44 এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এই শর্তাবলী দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

১২.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি। ইমেইল: [email protected]